환불 정책
MEDIT SHOP 환불 정책
최종 업데이트: [2026년 4월 30일]
1. 적용 범위
본 환불 정책은 Medit Shop을 통해 구매한 제품 및 서비스에 대한 반품, 환불, 교환 및 철회 권리를 규율합니다.
본 정책은 Medit Shop 서비스 약관의 필수적인 부분이며, 참조로써 통합됩니다.
Medit Shop에서 구매함으로써 귀하는 본 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. 일반 약관
환불 및 철회 권리는 관련 법률의 적용을 받습니다. 본 정책의 어떤 내용도 의무적인 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
환불 자격은 제품 또는 서비스 유형에 따라 달라집니다. 요청은 당사의 지정된 지원 채널을 통해 제출되어야 하며, 구매 증명 또는 기타 관련 정보가 필요할 수 있습니다.
환불은 일반적으로 원래 결제 수단을 사용하여 처리됩니다. 경우에 따라 부분 환불이 적용될 수 있습니다.
처리 시간은 결제 서비스 제공업체 또는 금융 기관에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 환불 자격
소프트웨어(디지털 콘텐츠)
소프트웨어가 다운로드, 설치, 활성화되었거나 다른 방식으로 액세스되지 않은 경우 법적으로 요구되는 철회 기간 또는 구매(또는 사용 가능일) 후 7일 이내 중 더 짧은 기간 내에 환불을 요청할 수 있습니다.
소프트웨어가 다운로드, 활성화, 계정에 연결되었거나 다른 방식으로 사용된 경우를 포함하여 액세스가 시작된 후에는 환불이 불가능합니다.
워런티 연장
연장 워런티 구매는 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 일단 주문 및 등록되면 일반적으로 환불되지 않습니다.
워런티가 등록, 활성화되었거나 워런티 기간이 시작된 후에는 더 이상 환불이 불가능합니다.
유형 상품
제품이 사용되지 않았고, 손상되지 않았으며, 재판매 가능한 상태인 경우 해당 반품 기간(관련 법률에서 다른 기간을 요구하지 않는 한 일반적으로 수령 후 7일 이내) 내에 환불을 요청할 수 있습니다.
상품은 수령 시와 동일한 상태여야 하며, 해당되는 경우 원래 포장 상태여야 합니다.
제품이 사용되었거나, 손상되었거나, 가치를 떨어뜨리는 사용 흔적이 있거나, 포장이 심하게 손상되었거나, 맞춤 제작 또는 주문 제작된 제품인 경우에는 환불이 불가능합니다.
반품 불가 품목
세일 품목 또는 기프트 카드는 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 반품이 허용되지 않습니다.
4. 불량 또는 잘못된 제품
제품이 불량이거나, 설명과 일치하지 않거나, 잘못된 품목이 배송된 경우 환불, 교체 또는 교환을 요청할 수 있습니다.
요청은 수령 후 3개월 이내 또는 문제 발견 후 30일 이내 중 늦은 시점에 이루어져야 합니다.
5. 반품 및 환불 절차
반품을 요청하려면 support@medit.com으로 문의하십시오.
반품은 사전에 승인되어야 합니다. 승인되지 않은 상태로 반품된 품목은 접수되지 않을 수 있습니다.
반품된 품목이 수령 및 검사되면 결과를 알려드립니다.
승인된 환불은 해당 법률에서 요구하는 기간 내에 처리됩니다. 처리 시간은 결제 수단 또는 금융 기관에 따라 달라질 수 있으며, 일반적으로 영업일 기준 10일 이내에 완료됩니다.
6. 배송비
단순 변심으로 인한 반품의 경우 반품 배송비는 귀하가 부담합니다.
제품이 불량이거나, 손상되었거나, 주문과 일치하지 않는 경우 당사가 반품 배송비를 부담합니다.
7. 기타 조건
대리점 또는 제3자를 통해 제품을 구매한 경우 해당 환불 정책이 적용될 수 있습니다.
본 정책은 해당 EULA 또는 별도 계약에 따른 어떠한 권리에도 영향을 미치지 않습니다.
당사는 관련 법률 및 사업 관행에 따라 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다.