개인정보처리방침

메디트 샵 개인정보처리방침

 

Medit (이하 "회사")은 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 적법하고 안전하게 개인정보를 처리하고 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리기 위해 본 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다. 또한, 관련 법령의 개정 또는 회사의 개인정보처리방침 변경에 따라 개인정보 처리방침을 개정하는 경우, 관련 법령이 정하는 바에 따라 변경 내용을 정보주체에게 고지합니다.

 

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다.

구분

수집하는 개인정보 항목

수집 및 이용 목적

보유기간

법적 근거

회원관리

이름, 이메일 주소, 전화번호

회원 가입 시 본인 확인, 회원 서비스 제공, 회원 자격 유지 및 관리

회원 탈퇴 후 1개월까지

개인정보보호법 제15조 1항 4호 (계약의 이행)

주문 및 배송

이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보(신용카드 번호 포함), 이메일 주소, 전화번호

제품 또는 서비스 제공, 결제 처리, 세금 계산서 및 주문 확인서 발급, 상품 배송, 반품 처리, 배송 상태 알림

목적 달성 시 또는 관련 법령에 따른 의무 이행 시까지

개인정보보호법 제15조 1항 4호 (계약의 이행)

고객지원

이름, 이메일 주소

고객 지원 서비스 제공(예: 문의 사항 처리)

목적 달성 시 또는 관련 법령에 따른 의무 이행 시까지

개인정보보호법 제15조 1항 4호 (계약의 이행)

기기 및 행동 정보

브라우저 버전, IP 주소, 접속 시간, 쿠키 데이터, 방문 페이지/상품, 검색어

서비스 제공, 웹사이트 이용 분석, 웹사이트 최적화

목적 달성 시 또는 관련 법령에 따른 의무 이행 시까지

개인정보보호법 제15조 1항 4호 (계약의 이행); 개인정보보호법 제15조 1항 1호 (동의)

 

2. 개인정보의 보유 및 파기

회사는 위에서 명시된 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 관련 법령에 따라 보존해야 하는 기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보존해야 하는 경우에는 해당 법령이 정하는 기간 동안 개인정보를 보존하며, 구체적인 보존 기간은 다음과 같습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 광고에 관한 기록: 6개월
  • 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료(IP 로그, 접속 기록): 3개월

그 외:

  • 수사나 조사 등 법률에 따른 절차가 진행 중인 경우: 해당 절차 종료 시까지
  • 권리 및 의무 관계가 남아 있는 경우: 해당 권리 및 의무 관계 정산 시까지

개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기 대상 개인정보를 선별하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 또는 재생될 수 없도록 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

- 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

3. 개인정보 제3자 제공

회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 허용되는 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이는 계약 이행, 법적 의무 준수 또는 회사의 정당한 이익을 위해 필요한 경우에 한하며, 해당 목적 달성에 필요한 최소한의 범위 내에서 이루어집니다.

회사는 결제 처리, 물류, 고객 지원 및 시스템 운영과 같은 서비스를 제공하는 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다.

또한, 법률 또는 법적 절차에 따라 개인정보 공개가 요구되는 경우, 회사는 이를 공개할 수 있습니다.

 

4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 일부 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 기술적·관리적 보호 조치를 적용하고 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 정보주체의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 필요한 경우 회사는 정보주체의 동의를 얻고, 적절한 보호 조치를 적용합니다.

이전되는 개인정보 항목

이전되는 국가

이전 시점 및 이전 방법

개인정보를 이전 받는 자

개인정보를 이전 받는 자의 이용 목적

이름, 이메일, 연락처

캐나다

서비스 이용 또는 주문 처리 시 시스템을 통해 전송

Shopify

웹사이트 운영 및 주문 관리

이름, 연락처, 이메일

미국

사업 운영 시 필요에 따라 시스템을 통해 전송

SAP

사업 운영, 고객관계관리(CRM), 비용 처리

이름, 연락처, 이메일, 결제 데이터

대한민국

서비스 이용 시 보안 네트워크(예: HTTPS)를 통해 전송

토스페이먼츠

결제 처리 및 정산

이름, 연락처, 이메일, 배송지 주소

독일 및 기타 관련 국가

제품 배송 시 시스템을 통해 전송

DHL

배송 및 물류

이름, 이메일, 접근 정보

미국

고객 문의 접수 시 시스템을 통해 전송

Zendesk

고객 지원 및 문의 관리

이름, 이메일

미국

결제 처리 시 시스템을 통해 전송

페이팔(PayPal)

해외 결제 처리

IP 주소, 기기 정보, 브라우징 행동

미국

웹사이트 이용 중 쿠키/SDK를 통해 자동 수집 및 전송

구글 LLC(Google LLC)

웹사이트 분석 및 서비스 개선

별도로 명시되지 않는 한, 개인정보는 그 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 관련 법률에 따라 요구되는 기간 동안만 보관됩니다.

처리가 동의에 기반하는 경우, 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한, 개인정보는 동의 철회 시까지 보관됩니다.

회사는 모든 위탁 계약에 목적 제한, 보안 조치, 추가 위탁 제한 및 지속적인 감독과 같은 적절한 보호 장치를 포함하도록 합니다.

개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우, 특정 서비스를 이용하지 못하거나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. support@medit.com으로 문의하시거나 https://shop.medit.com/pages/contact를 통해 서비스 이용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

 

5. 보안

회사는 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 적절한 관리적, 기술적, 물리적 보호 조치를 시행합니다.

  • 관리적: 내부 정책, 교육, 전담팀
  • 기술적: 접근 통제, 암호화, 로깅, 보안 시스템
  • 물리적: 접근 제한, 보안 저장소, 재해 방지

 

6. 쿠키 및 추적

회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

회사는 분석 및 개인 맞춤화 목적으로 브라우저 유형, IP 주소, 접속 시간, 브라우징 행동과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

회사는 이러한 정보를 사용하여 이용 패턴을 분석하고, 서비스의 품질과 성능을 개선하며, 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 개인 맞춤형 콘텐츠 및 광고를 제공합니다.

브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 관리하거나 다음을 통해 개인 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

쿠키를 비활성화하면 서비스의 특정 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

7. 귀하의 권리

귀하의 위치 및 해당 데이터 보호 법률에 따라, 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

  • 개인정보 접근
  • 정확하지 않은 데이터 수정
  • 삭제 요청
  • 처리 제한 요청
  • 동의 철회
  • 데이터 이동성 요청
  • 감독 기관에 불만 제기

계정 설정, 이메일 또는 기타 지정된 채널을 통해 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.

회사는 해당 법률이 요구하는 기간 내에 답변할 것입니다.

특정 권리는 해당 법률에 따라 제한되거나 축소될 수 있습니다.

 

8. 캘리포니아 개인정보 보호 권리 (캘리포니아 거주자에게만 해당)

회사는 금전적 대가를 받고 개인정보를 판매하지 않습니다.

그러나 분석, 광고 또는 유사한 목적으로 특정 데이터 공유는 해당 캘리포니아 법률에 따라 "판매" 또는 "공유"로 간주될 수 있습니다.

해당 캘리포니아 법률이 요구하는 경우, 귀하는 개인정보의 "판매" 또는 "공유"를 거부할 권리가 있습니다.

쿠키 기본 설정을 조정하거나 privacy@medit.com으로 문의하여 이 권리를 행사할 수 있습니다.

 

9. 아동의 개인정보 보호

회사는 대한민국에서 만 14세 미만이거나 해당 법률에서 요구하는 다른 연령의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.

아동이 적절한 동의 없이 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우, privacy@medit.com으로 문의해 주시면 해당 데이터 삭제를 포함한 적절한 조치를 취하겠습니다.

 

10. 문의처

개인정보보호책임자(DPO)

부서

 

11. 본 정책의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 04월 30일부터 시행됩니다.